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Kind hält einen Laptop mit der VielfaltMenü Homepage offen

Bestellen bei VielfaltMenü – so geht’s!

Sie werden so schnell groß! Eben wurden sie noch im Buggy in die Kita kutschiert, schon beginnen die Überlegungen zum Inhalt der Schultüte. Gestern haben Sie mit ihrem Grundschulzwerg Schreibschrift geübt, jetzt steht der Wechsel ins Gymnasium an. Eins sollten Sie bei all der Aufregung nicht vergessen: die Anmeldung zum Mittagessen! Hier erklärt Ihnen Kathrin Seiler aus dem Servicecenter, wie Sie Ihr Kind bei VielfaltMenü schnell und unkompliziert zur Schulspeisung anmelden.

Frau Seiler, wie melde ich mein Kind bei VielfaltMenü an?

Mit einem Registrierungscode, den Sie von Ihrer Einrichtung oder per E-Mail von unserem Servicecenter erhalten haben, können Sie die Online-Registrierung starten. Sie benötigen nur eine gültige E-Mail-Adresse.

Auf unserer Website über den Button „Registrieren“ werden Sie in kurzer Zeit durch die Registrierung geführt. Die einzelnen Schritte erklären wir hier. Ist das Profil für Ihr Kind einmal angelegt, erhalten Sie Ihre Kundennummer und können sich damit und mit dem von Ihnen festgelegten Passwort über die Website oder die VielfalMenü App zur Essensbestellung einloggen.

Unsere Schülerinnen und Schüler bekommen automatisch ihren Transponderchip oder eine Kundenkarte für die Essenausgabe nach Hause gesendet.

Ich habe keine Möglichkeit zur Online-Registrierung, was kann ich tun?

Wenden Sie sich jederzeit gern an unser Servicecenter. Sie erreichen uns montags bis freitags von 6 bis 15 Uhr telefonisch unter +49 3494 6694400 oder per E-Mail an servicecenter@vielfaltmenue.com. Bitte geben Sie dabei die Stadt und den Namen Ihrer Einrichtung an. Wir senden Ihnen gern ein manuelles Registrierungsformular zu.

Bis wann muss ich mich anmelden?

Damit Ihr Kind pünktlich zum Schulstart einen zugesendeten Transponderchip oder eine Kundenkarte für ein leckeres Mittagessen erhält, sollte die Anmeldung spätestens 10 Tage zuvor vorgenommen werden.

Wie bestelle ich das Essen?

Ob Website oder VielfaltMenü App funktioniert das immer über den Button „Login/Bestellen.“ Einmal eingeloggt, sehen Sie den aktuellen Wochenspeiseplan Ihrer Kita oder Schule und können dort die Lieblingsgerichte Ihres Kindes auswählen. Sie können das Essen für mehrere Wochen vorbestellen, dazu nutzen Sie einfach die Pfeiltasten im Kalenderblatt.

Für unsere Kleinsten in den Kitas trifft die Einrichtungsleitung die Menüauswahl.

KATHRIN SEILER, Bereichsleitung Kundenservice / Projektmanagement Schools

KATHRIN SEILER, Bereichsleitung Servicecenter / Projektmanagement Schools bei VielfaltMenü

Wir freuen uns auf Ihr Feedback! Sie können Essen und Service bewerten, indem Sie online im Speiseplan Smileys und Bewertungen nach Punktesystem abgeben.

Woher weiß ich, was es gibt?

Das sehen Sie nach dem Login in Ihrem Speiseplan, der für die Kita oder Schule Ihres Kindes erstellt wurde. Pro Tag können Sie aus bis zu drei Menüs wählen – so ist für jedes Kind etwas dabei. Täglich frischer Salat, Gemüse, Rohkost und Obst sind bei uns Standard. Zudem bieten wir täglich ein vegetarisches Gericht an, bereiten mehrmals pro Woche Fleisch und wenigstens einmal pro Woche Fisch zu. Auch Milch- und Eierspeisen finden sich regelmäßig auf unserem Speiseplan wieder. Mit einem Klick auf „i“ erhalten Sie Detailinformationen zum Menü wie Nährwerte und Allergene.

Was muss ich tun, wenn mein Kind eine Unverträglichkeit hat?

Auch dann bitten wir Sie, sich zunächst zu registrieren. Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit, über Ihr Kundenprofil unter „Sonderkost“ einen Antrag zu downloaden. Zusammen mit einer ärztlichen Bestätigung schicken Sie ihn ausgefüllt an unser Servicecenter. Um alles Weitere kümmern wir uns.

Wir bieten Allergie-Grundkost, Kost bei Fruktose-Intoleranz, glutenfreie Kost und glutenfreie Kost ohne Milch und ohne Ei an. Pro Sonderkostform stehen je nach Region und Anforderungen aus bis zu zwei Menüs zur Auswahl.

Wie funktioniert das mit dem Bildungs- und Teilhabepaket?

Allem voran steht auch hier Ihre Online-Registrierung. Ihren Bewilligungsbescheid senden Sie uns gern im Anschluss per E-Mail, Fax oder per Post zu. Unter Angabe Ihrer Kundennummer geht die Bearbeitung zügig.

Ich interessiere mich näher für das Schulessen meines Kindes, was kann ich tun?

Dafür wenden Sie sich am besten an die Essenskommission Ihrer Kita oder Schule. Alle Wünsche und offenen Fragen werden von dort direkt an uns herangetragen. Gern bieten wir auch Probeessen an Ihrer Kita oder Schule an oder kommen mit einem Infostand zum Tag der offenen Tür, damit Sie sich ein besseres Bild von uns machen können.

Wir sind für Sie da!

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Sie haben Fragen zur Webseite oder Probleme bei Ihrer Anmeldung?
Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten.

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